Verzend- en retourbeleid Natasha Personal Assistant

1. Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle producten die via Natasha Personal Assistant worden verkocht, zoals maaltijden, verzorgingspakketten en andere hulpmiddelen.

2. Verzendkosten en levertijd

Verzendkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Producten worden meestal binnen 3 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.

Levering vindt plaats op het opgegeven adres binnen Nederland.

3. Verpakking en levering

Producten worden zorgvuldig verpakt om versheid en kwaliteit te waarborgen.

Voor verse producten, zoals maaltijden, wordt bezorging op korte termijn gepland.

4. Retourneren en ruilen

Retourneren is alleen mogelijk voor niet-bederfelijke producten en in originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst.

Voor verse maaltijden en maatwerkproducten geldt géén retourrecht.

Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden via info@natashapersonalassistant.nl
.

Kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, exclusief verzendkosten.

Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, wordt de terugbetaling of vervanging zo spoedig mogelijk geregeld.

6. Vragen
Voor vragen over verzending of retour neem contact op via:
E-mail: natashapersonalassistantbv@gmail.com